لتحديد الكمية المطلوبة للاشتراك الشهري, عليك اختيار "اشترك ووفر" ثم أضف الكمية المطوبة من خلال الضغط على رمز "+" لزيادة الكمية ثم اختر "أضف الى السلة"

لتعديل معلومات اشتراكك، يرجى تسجيل الدخول إلى حسابك على موقع كابريتا.

1.بعد تسجيل الدخول، اضغط على رابط "إدارة الاشتراكات" الموجود تحت اسمك.

2. ثم اختار "الاشتراكات" من القائمة، واضغط على اشتراكك الحالي.

3.في الصفحة التالية، انزل لأسفل الصفحة واضغط على "إلغاء الاشتراك".

اتبع التعليمات وقدّم سبب الإلغاء، وستصلك رسالة تأكيد بأن قد تم إلغاء الاشتراك بنجاح.

إذا ظهرت لك رسالة تفيد بعدم العثور على الحساب، اضغط على "عميل جديد؟ سجل الآن -->" في صفحة تسجيل الدخول، وسجل بنفس البريد الإلكتروني الذي استخدمته عند الاشتراك، ثم اتبع الخطوات السابقة.

في حال احتجت لأي مساعدة، يمكنك التواصل مع فريق خدمة العملاء عبر البريد الإلكتروني: hello@kabrita.ae

وسنكون سعداء بخدمتك!

لتحديث بيانات الدفع، سجل الدخول إلى حسابك على كابريتا.

بعد تسجيل الدخول، اضغط على "إدارة الاشتراكات" أسفل اسمك.

من القائمة في الجهة اليمنى، اضغط على "طرق الدفع".

من القائمة المنسدلة، اختر "تعديل طريقة الدفع".

ثم اضغط على "إرسال رابط التحديث"، وستصلك رسالة إلكترونية تحتوي على رابط آمن لتحديث بيانات بطاقتك الائتمانية.

لأي استفسارات إضافية، فريق خدمة العملاء موجود دائماً لمساعدتك على:

 hello@kabrita.ae

لتخطي طلب شحن، سجل الدخول إلى حسابك على موقع كابريتا.

اضغط على "إدارة الاشتراكات" أسفل اسمك، ثم اختار "الاشتراكات" من القائمة في الأعلى.

اضغط على الاشتراك النشط لديك، ثم انتقل إلى أسفل الصفحة واضغط على "تخطي هذا الطلب".

ستظهر لك رسالة تأكيد، اضغط على "تخطي هذا الطلب"، وستظهر لك بعدها تاريخ الطلب التالي الجديد.

إذا احتجت لأي مساعدة، لا تتردد في التواصل معنا من خلال البريد الإلكتروني:

 hello@kabrita.ae

نظرًا لأننا نعمل على تجهيز الطلبات بشكل سريع، لا يمكننا إلغاء أي طلب بعد شحنه من المستودع.

لذلك، نرجو منك التأكد من إلغاء أو تخطي الطلب قبل تاريخ الدفع التالي.

في حال أردت تغيير عنوان التوصيل، تأكد من تحديث عنوان الشحن في حسابك قبل موعد الشحنة القادمة.

نقوم دائمًا بإرسال بريد إلكتروني قبل 3 أيام من موعد الشحن لتذكيرك.

لا، لا يمكن استخدام أكواد خصم إضافية على الاشتراكات، حيث أن منتجات الاشتراك مخفضة.